更新日期:2024 年【05】月【17】日生效日期:2022 年【09】月【01】日欢迎使用爱乔医疗的产品与服务!
爱乔（上海）医疗科技有限公司及骨知新 APP（以下简称“我们”或“骨知新”），深知个人信息（本政策所述“个人信息”或“个人敏感信息"所包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》）对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全。基于此，爱乔（上海）医疗科技有限公骨知新 APP（以下简称 “我们”或“骨知新”）制定了本《隐私政策》。本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。在使用“骨知新”APP 产品或服务前,请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用“骨知新”APP 产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如果您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集的信息的范围
1.用户主动提交的信息:
●用户主动提交的个人信息。个人信息是指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其 他信息结合识别自然人身份或反应特定自然人活动的各种信息。
功能包括:注册、登录、患者管理、个人信息设置、我的健康档案。除非用户主动提交或取 得用户的同意，我们不会擅自收集用户的个人信息。
2.在使用产品与服务过程中我们会自动收集的信息。
为实现向您提供骨知新产品及服务，您可选择授权我们收集、使用的信息。为了分析用户的 使用习惯、改善用户体验和优化我们产品与服务的性能，我们会自动从您访问应用程序的手 机、平台电脑以及其他设备（以下简称“设备”）收集某些日志、行为、设备信息以及诊断 信息等。相关功能如下:
1、注册与登录:您在使用骨知新服务前，需要注册账号，需要您提供手机号 码，并为您在骨知新软件中设置登录密码。如您拒绝提供上述信息，会影响您使用我们提供 的正常服务。
2、账号信息设置:在完善个人资料时，您需在个人资料中向我们提供头像、姓名、性别、年龄、电话、体重、身高、地址。如您拒绝提供上述信息，将会影响您使用 我们提供的正常服务。
3、患者管理:在患者资料中，我们会接收到患者信息，包括:姓名、性别、出生日期、所在 地区、详情地址、联系电话、病症、持续时间、住院号、主刀医生、其他症状、手术名称、 手术时间、备注信息。此部分信息是需要您自行填写或医生经您同意填写生成，如您拒绝提 供上述信息,将会影响您使用我们提供的正常服务。
4、安全保障:为了完善骨知新软件对违法违规行为的监控，我们会收集您的日志信息，手机 号码，包括浏览行为、搜索记录、点击记录、IP 地址以及设备信息（包括 MAC 地址、设 备型号、设备唯一识别码（IMEI、Android ID、IDFA、OAID）、操作系统、系统版本、分辨 率、wifi 信息、电信运营商、SIM 卡信息）。我们会使用浏览器网络存储机制，在您使用 我们的产品和服务时，我们可能通过 WEB 日志或某些程序软件（如软件开发工具包、像素、 脚本或其他跟踪机制自动收集某些信息并存储在我们的服务器日志中）。此类信息可能包括: 对产品和服务的详细使用情况，如您应用程序的打开时间、使用时长、访问的页面地址等。 对于一些非敏感信息的收集，则可能是默认和自动的。您可以通过调整移动设备的“设置” 选项限制我们从您的移动设备收集相关信息或使用特定权限。当您限制我们获取某项权限后， 可能会影响某项功能的运行，导致我们可能无法继续为您提供相对应的服务，也不再处理您 相应的信息。
5、设备权限调用:骨知新软件可能会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业务功 能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况。 用户设备调用权限调用权限的目的 读取手机存储用户信息、存储日志信息写入手机存储用户信息、存储日志信息连接网络 WLAN
6、在您使用 App 时，会获取方向传感器、陀螺仪设备传感器信息，用于鉴别您是否为真实 用户。在您使用录像照相相关功能时，会获取加速度设备传感器信息，用于获取拍摄手机角 度
7、当您使用我们的服务时，我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力传感器以识别判断您 的设备状态。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息 结合用于识别特定自然人的身份。
我们使用的 SDK
极光一键登录：
第三方名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的：为用户提供一键登录功能，简化登录流程，提高用户体验。
收集个人信息类型：手机号码处理方式：
收集：当用户选择使用一键登录功能时，SDK 将收集用户的手机号码。该手机号码仅用于 完成登录流程，不会用于其他目的。
存储：手机号码将在我们的服务器上进行加密存储，并采取严格的安全措施，防止数据泄露 或被非法访问。
使用：手机号码将仅用于登录验证、账户关联及后续相关服务提供，不会用于任何与登录无 关的用途。
分享：除非得到用户的明确同意或法律要求，我们不会将手机号码分享给任何第三方。 用户权利：
用户有权随时查看、更正或删除其手机号码信息。同时，用户也有权选择不使用一键登录功 能，而选择其他登录方式。如果用户希望行使上述权利或有任何疑问，请随时通过我们的客 服渠道与我们联系。
腾讯 IM 即时通讯：
第三方名称：腾讯云计算（北京）有限责任公司
使用目的：实现用户间的实时消息传递、通知提醒等功能，提升用户沟通体验。
收集个人信息类型：
用户设备信息：用于识别设备、优化服务性能和解决潜在问题。
用户使用行为数据：如消息发送、接收记录等，用于分析服务使用情况和改进服务质量。 请注意，我们不会收集用户的敏感个人信息，如姓名、身份证号码等。
处理方式：
收集：我们仅在用户同意并开启 IM 即时通讯功能时收集相关信息。
存储：所有收集到的信息将在我们的服务器上进行加密存储，并采取严格的安全措施，防止 数据泄露或被非法访问。
使用：收集到的信息将仅用于提供 IM 即时通讯服务，包括消息传递、通知 提醒等。我们不会将用户信息用于任何与即时通讯无关的目的。
分享：我们不会将用户的个人信息分享给任何第三方，除非得到用户的明确同意或法律要求。
用户权利：
用户有权随时查看、更正或删除其与 IM 即时通讯功能相关的个人信息。同时，用户也有 权选择关闭 IM 即时通讯功能。如果用户希望行使上述权利或有任何疑问，请随时通过我 们的客服渠道与我们联系。
SDK 处理个人信息类型:
设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本及相关硬件信息)、设备标识符 (IMEI、 IDFAAndroid ID 、GID 、MAC 、OAD 、VAID 、AAID .IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、 ICCID、SIM 信息):用于检验用户账号和行为安全，判断用户行为是否为机器程序批量自动化 操作。
网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS 地址 DHCP 地址、SSID、BSSID)与位置信息 (经 纬度) :用于优化极光 SDK 与极光服务器的网络连接请求，分析安全认证服务请求失败原因， 保证服务的稳定性和连续性:同时，此类信息脱敏处理后用来建立异常、虚拟设备识别模型， 实现流量反欺诈技术。
手机号码:用于完成一键登录和号码认证、识别您终端用户的风险。
应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信 息、APP 功能事件相关信息): 我们为向您提γ寂稣耕~蟹稠曲锭智能认证服务，需要通过该 信息识别用户应用环境，帮助你的网站与 APP 识别与拦截机器程序的批量自动化操作。
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用其他类似技术
我们会使用 flutter 框架自带的本地存储和软件开发工具包（“SDK”）来记住有关您的信 息，以便为您提供更好的体验。本地存储允许将数据存储在设备上。SDK 是由我们的关联 公司或第三方合作伙伴提供、可安装在我们的移动应用程序中的代码块。SDK 可优化移动 应用程序的交互功能。我们会使用这些技术记录您的设置偏好、提供账户认证与安全服务、优化服务功能与性能，用于产品的分析与研究。
四、我们如何披露、共享您的信息
1.我们不会将您的个人信息出售给第三方，但可能会在以下情况下披露或分享您的个人数据:
2.与第三方软件开发包（SDK）服务商共享
我们将与第三方软件开发包服务商通过骨知新软件共享您的部分个人信息，以方便您使用骨 知新软件的部分功能。如果您拒绝提供相应的信息，有可能导致 无法使用该项功能。具体如下:
五、我们如何对待未成年您的数据
我们部分产品与服务的用户可能会包含 18 岁以下的未成年人，我们建议父母或监护人可以 指导未满 18 岁的未成子女使用我们的产品与服务，未成年用户在使用我们的产品前应当就 本隐私政策征求父母或监护人的意见。
六、您如何管理您的个人信息
依照我国《网络安全法》《互联网用户个人信息保护规定》等法律、法规、规章的要求，以 及参照其他国家、地区的通行做法，我们重视您对个人信息的自主控制权，并采取多重措施 保障您对自己的个人信息可以行使如下权利:
1.访问您的个人信息:
您有权访问您的个人信息，法律、法规规定的例外情况除外。您可以通过登陆您注册的账号， 在账号设置中心查询、编辑您的个人信息。如果您无法通过上述方式管理该个人信息，您可 以通过 tsjy@i-join.cc 与我们取得联系。
2.更正您的个人信息:
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信 息作出更正或更新，如果在账号中心您无法自主操作,您可以通过与我们联系。
3.删除您的个人信息:
在以下情形下，您可以通过 tsjy@i-join.cc 向我们提出删除个人信息的请求:
4.注销账户:
您可通过 tsjy@i-join.com.cn 与我们取得联系进行账号注销，我们一般会在 15 天内对您的 反馈作出答复。我们承诺不会对您账号注销请求设置不合理的障碍或条件。请注意，一旦您 注销骨知新账号，可能会无法使用骨知新的部分产品和服务，同时您先前积累的数据可能会不可逆地被永久删除，因此请您谨慎操作。
5.撤回同意:
您可以通过调整设备的有关权限设置，撤销之前出于特定目的授权我们收集、处理和披露我 们控制的有关您的个人信息。根据您设置的不同，在撤销同意后，您可能无法继续使用我们 的部分功能与服务。您撤销同意的操作，不会影响我们先前基于同意收集、处理您个人信息 活动的合法性。
七、我们如何维护您的信息安全
我们会将您的个人信息与非个人信息上传、存储到中国大陆地区的数据中心。我们非常重视 您用户信息的安全，并且我们会采取符合业内标准的安全防护措施来保护您的个人信息，部 署多种技术方式和管理措施以防止数据遭到未经授权访问修改、损坏或丢失。例如，我们会 使用符合行业标准的加密技术确保您账号信息的完整性和机密性;我们会部署权限访问控制 机制，确保只有特定的授权人员才可访问您的个人信息等。我们也会采用加密、匿名化等技 术措施，保障用户信息存储、处理的安全。
我们只会在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要 延长保留期或受到法律的允许。我们会尽力保护您的个人信息安全，但请注意，由于技术的 复杂性任何安全措施都无法做到百分百安全无虞。
八、本隐私政策的更新
随着业务的发展，我们的隐私政策可能发生变。例如，在软件改版或升级时，以弹窗形式对 您进行及时告知您继续使用我们的服务即意味着您认可我们更新 后的隐私政策。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或者投 诉。请随时通过以下邮件联系我们: tsjy@i-join.com.cn。一般情况下，我们会 在 15 天内对您的邮件作出回复。
公司电话: 021-50803550 (周一至周五 8:30-17:30)
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